রবি গ্রাহক পরিষেবা চাকরির বিজ্ঞপ্তি www.robi.com.bd/profession এ প্রকাশিত। পার্ট টাইমের জন্য প্রচুর স্টুডেন্ট সার্চ আছে রবি চাকরির বিজ্ঞপ্তি বাংলাদেশ থেকে। এখন একটি দিনের গ্রাহক পরিষেবা চাকরি অন্যান্য খণ্ডকালীন চাকরির চেয়ে বেশি মূল্যবান। রবি আজিয়াটা লিমিটেড নতুন শূন্যপদ ejobscircular.com এ উপলব্ধ। আপনি চাকরির সময়সীমার আগে বিশেষজ্ঞ, ভবিষ্যদ্বাণীমূলক এবং উন্নত বিশ্লেষণের পদের জন্য আবেদন করতে পারেন।
রবি আজিয়াটা লিমিটেড চাকরির বিজ্ঞপ্তি
কোম্পানি: রবি আজিয়াটা লিমিটেড
পদের নাম; বিশেষজ্ঞ, রবি এবং এয়ারটেল রাজস্ব বৃদ্ধি এবং উদ্যোগ
শিক্ষাগত যোগ্যতা: বিজনেস গ্র্যাজুয়েট।
কাজের অভিজ্ঞতা : কোন দরকার নেই
ওয়েবসাইট: https://www.robi.com.bd
প্রকাশের তারিখ: জুলাই 21, 2022
চাকরির ধরন: ফুলটাইম
সূত্র: রবির অফিসিয়াল ওয়েবসাইট
আলোচনাসাপেক্ষে বেতন
লিঙ্গ: উভয়
কাজের ধরন: ফুলটাইম
চাকরির অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ
মোট শূন্যপদ: ০১ জন
আবেদনের শেষ তারিখ: জুলাই 27, 2022
চাকরির উদ্দেশ্যে: রবি এবং AT পোস্টপেইড অধিগ্রহণ, ভয়েস এবং ডেটা পণ্য পরিচালনা এবং সমর্থন করুন এবং HVC/ MyFamily-এর জন্য সমাধান তৈরি করুন। কোম্পানির দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্য রেখে বিভিন্ন বিভাগের জন্য বাজারভিত্তিক উপযুক্ত মূল্য নিশ্চিত করুন এবং পোর্টফোলিওর জন্য P&L নিশ্চিত করুন।
মূল কাস্টমস
কৌশলগত
- প্রোডাক্ট এবং প্রোডাক্ট ইকো-সিস্টেম ডেভেলপমেন্টে সহায়তা (শেষ থেকে শেষ, সিএসএস, গ্রাহক গবেষণা, ব্যবসায়িক বিশ্লেষণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়)
- পোস্টপেইড ভয়েস, ডেটা এবং অধিগ্রহণ কৌশল তৈরি, পরিচালনা এবং বাজারজাত করতে সহায়তা করুন
- HVC এবং পারিবারিক অধিগ্রহণ পণ্য প্রস্তুত এবং পরিচালনা করতে সহায়তা করুন; নিয়মিত বা বিকল্প চ্যানেল, তৃতীয় পক্ষের অংশীদারিত্ব/সহযোগিতা এবং মন্থন ব্যবস্থাপনা ইত্যাদি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
- নতুন ভোক্তা বিভাগ চিহ্নিত করুন এবং লক্ষ্য করুন যেখানে রবির জন্য ক্রমবর্ধমান ব্যবসার সুযোগ রয়েছে
বিভাগীয়
- ক্রমবর্ধমান রাজস্ব এবং আরএমএস পূরণের জন্য পোস্টপেইড/এইচভিসি/ পারিবারিক অংশগুলির ভয়েস এবং ডেটা রাজস্ব চালনা করার জন্য মাসিক/ত্রৈমাসিক/বার্ষিক রোডম্যাপের সাথে গণ বাজারের ভয়েস এবং ডেটা পণ্য কৌশল পরিকল্পনা, প্রণয়ন এবং সক্ষম করতে সহায়তা করে
- সামগ্রিক পোস্টপেইড/এইচভিসি/পরিবারের সেগমেন্টের আয় এবং লাভের লক্ষ্য পূরণের জন্য ভয়েস এবং ডেটা পণ্যের মূল্য নির্ধারণে সহায়তা করুন; BP লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের জন্য মাসিক রাজস্ব পূর্বাভাস প্রদান করুন।
- বাজারে সাফল্য নিশ্চিত করতে ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে সঠিক পণ্য অনুমান নিশ্চিত করার সময় পোস্টপেইড/এইচভিসি/ফ্যামিলি সেগমেন্টের পণ্য প্রচারাভিযানের জন্য বাজেট গণনা করুন।
- ভয়েস এবং ডেটা পণ্যের ধারণা তৈরির কার্যকলাপ, মান প্রস্তাব, প্রযুক্তি এবং নিয়ন্ত্রক সম্ভাব্যতা যাচাইয়ের জন্য রচনা করা এবং পণ্যের জীবনচক্রের শেষ থেকে শেষ নিশ্চিত করা
- সঠিক বাজার সচেতনতা এবং ব্যবসায়িক রিটার্নের জন্য ব্র্যান্ড এবং মার্কেট কমিউনিকেশন টিমের সাথে সামঞ্জস্য রেখে সঠিক যোগাযোগ পরিকল্পনা প্রস্তুত করতে সহায়তা করুন
- একাধিক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রাহকদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে সহজে অ্যাক্সেস সক্ষম করুন তবে বিদ্যমান USSD, MyRobi অ্যাপ, ওয়েবসাইট, EL রিচার্জ ইত্যাদির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।
- অভ্যন্তরীণ এসএমএস প্ল্যাটফর্মের (ডিএনডি পোর্টাল) মাধ্যমে উপলব্ধ পণ্য এবং পরিষেবাগুলির নিয়মিত প্রচার নিশ্চিত করুন; প্রোডাক্ট পাওয়ার পদ্ধতি সহ, সঠিক প্রোডাক্ট সঠিক জায়গায় যেখানে প্রযোজ্য
- পণ্য এবং পরিষেবাগুলির যথাযথ বিতরণের জন্য বিক্রয় চ্যানেল (WIC এবং DH এর মাধ্যমে) বজায় রাখা; বিক্রয় বাহিনী নিযুক্ত করুন এবং ভাল গ্রাহক সচেতনতা এবং প্রচারের জন্য তাদের প্রশিক্ষণ দিন
- প্রিপেইড থেকে পোস্টপেইড/এইচভিসি/ ফ্যামিলি সেগমেন্ট এবং পোস্টপেইড থেকে প্রিপেইড মাইগ্রেশন প্রক্রিয়ার মালিক, উভয়ের মধ্যে যথাযথ ভারসাম্য বজায় রাখুন এবং কোম্পানির P&L নিশ্চিত করুন
- বার্ষিক/ত্রৈমাসিক/মাসিক কৌশলগত পরিকল্পনা অনুযায়ী গুদামে পোস্টপেইড/এইচভিসি/ফ্যামিলি সেগমেন্টের সিম স্টক এবং জাতীয়ভাবে সিমের যথাযথ বিতরণ নিশ্চিত করতে সহায়তা করুন
- পোস্টপেইড/এইচভিসি/ ফ্যামিলি সেগমেন্ট (অধিগ্রহণ থেকে ভয়েস ব্যবহার, ডেটা ব্যবহার এবং উভয় ব্যবহার) এর অধীনে পণ্যগুলির সহ-নিজস্ব জীবনচক্র এবং P&L এবং রাজস্ব, ARPU, MOU, APPM, RGB, নতুন অ্যাক্টিভেশন, APPD-এ BP লক্ষ্যগুলি নিশ্চিত করা। , ডেটা ব্যবহার/সাব ইত্যাদি
- সমগ্র পোস্টপেইড/ HVC/ ফ্যামিলি সেগমেন্ট/ HVC/ ফ্যামিলি সেগমেন্ট প্রোডাক্ট পোর্টফোলিও (ডেটা, ভয়েস এবং অধিগ্রহণ) জন্য কার্যকর মূল্য প্রস্তাবগুলি চালাতে সাহায্য করুন যাতে গ্রাহকের জীবনকালের মূল্য সর্বাধিক হয়
- বিল চক্র এবং গ্রাহকের নিয়মিত অর্থ প্রদান কার্যক্রম নিশ্চিত করতে সহায়তা, এমসি নির্দেশিত স্তরের অধীনে খারাপ ঋণ থাকার জন্য ক্রেডিট নিয়ন্ত্রণ দলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রচারাভিযান শুরু করুন
- পোস্টপেইড/ এইচভিসি/ ফ্যামিলি সেগমেন্টের পণ্য এবং প্রচারাভিযানের জন্য সমর্থন দায়বদ্ধতা, যার মধ্যে গভীর বিশ্লেষণ, অন্তর্দৃষ্টি বিশ্লেষণ, পণ্য/প্রচারণার নকশা, মূল্য, প্রচার, চ্যানেল কার্যকলাপ, গ্রাহকের আনুগত্য এবং ধরে রাখা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
- টেকসইভাবে ক্রমবর্ধমান রাজস্বের দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য ভবিষ্যতের ফোকাস সহ ব্যবসার সমস্ত স্তরে ব্যবসার সমালোচনামূলক প্রকল্প এবং উদ্যোগগুলি সহ-মালিক এবং চালিত করুন – সমগ্র ইকো-সিস্টেম জুড়ে টেকসই অংশীদারিত্ব গড়ে তোলা; যেমন চাহিদা চালু করা এবং কৌশলগত আঞ্চলিক ভয়েস/ডেটা ড্রাইভ, অধিগ্রহণ BP প্রচারাভিযান ক্রমবর্ধমান পোস্টপেইড/এইচভিসি/ পারিবারিক অংশের আয়ের প্রয়োজনীয় মাইলেজ এবং গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক এলাকা থেকে অধিগ্রহণ
- RAFM, প্রযুক্তি এবং গ্রাহক অন্তর্ভুক্ত পণ্য পরীক্ষা (UAT) দল পরিচালনা এবং/অথবা অংশগ্রহণ করুন
- যে কোনো প্রচারাভিযান শুরুর আগে গণ পোস্টপেইড/এইচভিসি/পরিবারের বিভাগ এবং সম্মতি (নিয়ন্ত্রক, অর্থ এবং পিএসএলএম প্রক্রিয়া) এর অধীনে সমস্ত পণ্য ও পরিষেবার নিয়ন্ত্রক অনুমোদন নিশ্চিত করুন
- চাহিদা অনুযায়ী নিয়মিত ভিত্তিতে গ্রাহকের অভিযোগ (পোস্টপেইড/এইচভিসি/ফ্যামিলি সেগমেন্টের অফারগুলির সাথে সম্পর্কিত) দেখা এবং গ্রাহকদের খুশি রাখার সমস্যা সমাধান করা; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে SR সঠিকভাবে বন্ধ করা নিশ্চিত করুন
ডাইমেনশন
- আর্থিক প্রভাব: BDT 2 Bn বার্ষিক রাজস্ব; পোস্টপেইড/ এইচভিসি/ ফ্যামিলি সেগমেন্টের সরাসরি প্রসঙ্গ।
- তত্ত্বাবধানে থাকা সহযোগীদের সংখ্যা: নেই
দক্ষতা, জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা
- ভোক্তা, বাজার এবং সাধারণ মানুষের উচ্চতর উপলব্ধি
- গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টি ব্যাখ্যা করার উচ্চতর ক্ষমতা
- প্রকল্প পরিচালনার দক্ষতা
- চমৎকার উপস্থাপনা দক্ষতা
- দৃঢ় পরিকল্পনা এবং সমন্বয় দক্ষতা
- শক্তিশালী আন্তঃব্যক্তিক এবং নেতৃত্বের দক্ষতা
- বিস্তারিত মনোযোগ সঙ্গে পুঙ্খানুপুঙ্খতা
- মূল্য এবং যোগাযোগ কৌশল জ্ঞান পছন্দ করা হয়.
- পণ্য কনফিগারেশন (সিবিএস/আইএন প্ল্যানিং) এবং জিএসএম প্রযুক্তি সম্পর্কে প্রযুক্তিগত জ্ঞান পছন্দ করা হয়।
- অভিজ্ঞতা: সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কমপক্ষে 01 বছরের অভিজ্ঞতা
- শিক্ষাগত যোগ্যতা: একটি স্বনামধন্য বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক ডিগ্রি। একটি MBA পছন্দ করা হয়, কিন্তু অপরিহার্য নয়।
- বৈচিত্র্য: যোগ্য মহিলা প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
সমস্ত রবি শূন্যপদ বিজ্ঞপ্তি দেখুন
পণ্যের পরিমাণ, পণ্যের প্রাপ্যতা, দীর্ঘমেয়াদী এবং টেকসই বাণিজ্য সম্পর্ক, মার্চেন্ডাইজিং এবং সর্বোত্তম গ্রাহক অভিজ্ঞতা দ্বারা অর্জিত সম্পদের সর্বোত্তম ব্যবহার সহ নির্ধারিত অঞ্চলে অঞ্চল ব্যবসা পরিকল্পনার মসৃণ বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা।
অনলাইন আবেদনপত্র সহ রবি আজিয়াটা লিমিটেড চাকরির বিজ্ঞপ্তি এই পোস্টের উপরে উল্লেখ করা হয়েছে। রবি, গ্রামীণফোন, বাংলালিংক, এয়ারটেলের নতুন নিয়োগ www.ejobscircular.com অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে। রবি গ্রাহক পরিষেবা চাকরির সার্কুলার ছাত্রদের জন্য খণ্ডকালীন চাকরি আমাদের ওয়েবসাইট প্রদান করে। এই পোস্টটি আপনার বন্ধুদের সাথে শেয়ার করতে ভুলবেন না।